“王道无近功，万事人为本”连锁岂论直营生长还是加盟生长，都离不开人才造就、人才复制。企业缺人，我们常说：企业缺的不是人，而是缺少一个培育人才的土壤机制。人才造就、人才复制是贯串连锁全生命周期的问题，可是人才如何训练、如何造就，让连锁企业形成自己内部的“黄埔军校”，通过训练体系让企业自发性培育人才，是一个避不开的话题。
训练体系纲领如下：第一步：训练组织（已讲完）第二步：课程开发（你现在在←）第三步：训练实施第四步：评估考核第五步：体系升级上期给大家带来了训练治理制度以及训练流程及操作尺度，今天接着分享训练5T模型中的：训练课程开发。无训练、不尺度！之前我们讲到训练的目的其实就是以企业文化基本、以企业战略为焦点，运营多种培训模式、为连锁企业输出能够复制和尺度的人才。
也是为了尺度化的传承以及更新，同时训练课程需要跨越时间和空间，设计出计划，讲明课程的决议和组成部门间的相互组织与调整。通过课程把课程的内容与时间上和资料上的限制相关联，决议工具、内容和学习行为的组合，为训练到场者提供偏向指导。
2.1 训练课程计划连锁企业想要快速扩张，离不开训练课程的开发。我们将训练课程计划分为三个阶段：第1：课程工具导购员、收银员、店长助理、见习店长、店长等；第2：课程计划企业文化课程、岗位专业课程、治理能力课程；第3：培训方式岗前集中培训、店钱日常训练、在职培训；凭据我们为某企业计划的训练课程的案例，我们分为三个阶段：第一阶段：企业文化课程第二阶段：岗位专业课程：第三阶段：治理课程即，如下图所示：通过课程训练缩短下层员工上岗的时间，未来也可以不停优化治理层的课程。有的连锁企业，课程体系事后，原本2年造就一个优秀店长，一年、几个月造就出来的都有，这是就是系统的重要性。
2.2 课程开发流程做好课程计划后，是课程的开发流程制定，我们分为六步法：第1步：培训主题掌握：理清需求设定培训目的确立课题及特定内容；第2步：素材收集：配景分析、泉源确定资料收集、整理案例提炼；第3步：课本编写：时间设计、内容设计方法设计、资源设计；第4步：预先演练：提前准备、夯实发挥；第5步：试听通过：培训部相关人员向试讲人提出问题讲师举行修正；第6步：课件存档：课件按种别举行存档；这样我们就有了一个详细的开发流程，依据步骤去实行。2.3 课程开发五线谱接下来我们制定课程开发的五线谱，分为五条线：时间线：开发这个内容需要花费多长时间？所需时间（XX分钟）（30分钟服务礼仪，10分钟现场演练，5分钟服务技巧，5分钟暖场游戏，10分钟服务礼仪重要性）内容线：这次开发内容要点有哪些？内容名称、内容要点枚举、内容要点说明、其他问题；目的线：本内容需要学员掌握水平或起到何种培训效果（破冰、基本相识、增强重视、掌握运用、意会、技术提升等）方法线：展现本内容、目的所接纳的培训形式（教学、模拟演练、问答、游戏运动、案例分享、头脑风暴等）辅助线：为保证或提升培训效果所使用的辅助人和物（卡片、白板、投影设备、助教、翻页笔、相机等）即，如下图所示：你学会了吗？下期分享连锁课程开发竞赛运动。与《如何打造训练体系》配套的工具表单和PPT如下：点击检察：连锁企业必备工具包︱《连锁谋划全程解决方案》 学连锁，关注商业运营富翁。
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